1. Opredelitev pojmov
1.1. Izrazi, uporabljeni v teh Splošnih pogojih, ki so zapisani v določenem spolu, se razlagajo nevtralno ter veljajo enako za vse spole.
1.2. Točke: vrednostni kazalnik porabe, aktivnosti in statusa, ki ga Članu dodeli Bartog, izračunan na podlagi nominalnih vrednosti iz sheme, kot je natančneje določeno v nadaljevanju teh Splošnih pogojev.
1.3. Brisanje osebnih uporabniških podatkov: trajno in nepovratno brisanje vseh osebnih podatkov in vseh informacij o Članu v skladu s členom 8. teh Splošnih pogojev.
1.4. Deaktivacija: postopek, ko Bartog deaktivira račun zvestobe in kartico zvestobe v skladu s Splošnimi pogoji.
1.5. Aplikacija Bartog kartica zvestobe (v nadaljevanju: Aplikacija): mobilna aplikacija za pametne telefone, ki se lahko prenese iz App Store ali Google Play in preko katere Član dostopa do svojega računa zvestobe, ponudb, novosti, ugodnosti, nagrad in kuponov.
1.6. Bartog kartica zvestobe (v nadaljevanju: Kartica): fizična (plastična) in/ali virtualna kartica, ki služi za identifikacijo Člana in preverjanje izpolnjevanja pogojev članstva v Programu. Preko nje Člani uveljavljajo pravice do ugodnosti v obliki popustov pri nakupu. Člani, ki izpolnjujejo pogoje in imajo Kartico, zbirajo Točke in pridobivajo posebne ugodnosti na podlagi zgodovine nakupov (po povezavi z aplikacijo). Kartica je last družbe Bartog.
1.7. Član: fizična ali pravna oseba, ki se je pridružila Programu in ima Kartico in/ali račun v Aplikaciji.
1.8. Kupon: sredstvo za koriščenje nagrad ali ugodnosti, dodeljenih Članu v skladu s Splošnimi pogoji.
1.9. Račun zvestobe: mesto evidentiranja razpoložljivih Točk vsakega Člana, kjer Bartog beleži transakcije dodajanja/odštevanja Točk.
1.10. Pristopnica: tiskani ali digitalni obrazec za registracijo v Program.
1.11. Ugodnosti Programa: statusne ugodnosti in druge ugodnosti, ki jih Član pridobi s sodelovanjem v Programu.
1.12. Statusne ugodnosti: nagrade, popusti in druge ugodnosti, odvisne od statusa Člana, pri čemer se razlikujejo Člani z Aplikacijo in tisti, ki imajo le fizično Kartico.
2. Pristop k Programu
2.1. Član lahko postane pravna oseba ali fizična oseba z registrirano dejavnostjo s sedežem v Republiki Sloveniji, ali polnoletna fizična oseba s prebivališčem/začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, na dva načina:
- S podpisom prijavnice v poslovalnici Bartog, s čimer sprejme Splošne pogoje in postane Član Programa. V tem primeru se mu Kartica pošlje po pošti na naslov iz prijavnice. Kartica se izda za nedoločen čas in velja do preklica. Kartico je možno digitalizirati z vnosom CT številke v Aplikacijo.
- Z izpolnitvijo digitalne pristopnice v Aplikaciji BARTOG KARTICA, kjer ob pristopu oseba sprejme Splošne pogoje in lahko izbere tudi fizično Kartico, ki se ji pošlje na naslov iz prijavnice.
2.2. Član Programa ne more postati poslovni uporabnik, ki se Programu ni pridružil s podpisom prijavnice.
3. Pravice in obveznosti članov
3.1. Član se zavezuje, da bo pri uporabi Aplikacije in Kartice spoštoval veljavne predpise ter te Splošne pogoje.
3.2. Član je odgovoren za točnost in ažurnost svojih osebnih podatkov.
3.3. Član mora varovati geslo za dostop do Aplikacije in Kartice ter o morebitni zlorabi nemudoma obvestiti Bartog.
3.4. Član je upravičen do koriščenja ugodnosti, ki so mu na voljo glede na njegov status in zbrane Točke.
4. Točke in ugodnosti
4.1. Član zbira Točke z nakupi pri Bartog v skladu z veljavno shemo zbiranja Točk, ki je objavljena v Aplikaciji in na spletni strani Bartog.
4.2. Točke so vezane na posamezen račun zvestobe in niso prenosljive na druge osebe.
4.3. Bartog si pridržuje pravico do spremembe sheme zbiranja Točk in ugodnosti, o čemer bo Člane obvestil preko Aplikacije ali spletne strani.
4.4. Ugodnosti se lahko unovčijo le v skladu s pogoji, ki so objavljeni v Aplikaciji.
5. Kuponi in nagrade
5.1. Kuponi se Članom dodeljujejo v skladu s pravili Programa in so časovno omejeni.
5.2. Kuponi so prenosljivi samo, če je to izrecno navedeno.
5.3. Kuponov ni mogoče zamenjati za denar.
6. Uporaba Aplikacije
6.1. Aplikacija je na voljo brezplačno v trgovinah Google Play in App Store.
6.2. Bartog ne zagotavlja, da bo Aplikacija vedno dostopna brez napak ali prekinitev.
6.3. Član lahko v Aplikaciji spremlja stanje Točk, ugodnosti, prejete kupone in druge informacije.
6.4. Aplikacije je last Bartog in ju je mogoče uporabljati le v skladu s temi Splošnimi pogoji.
7. Prenehanje članstva, deaktivacija in izbris podatkov
7.1. Član lahko kadar koli pisno odpove članstvo v Programu.
7.2. V primeru kršitve Splošnih pogojev lahko Bartog deaktivira Kartico in Aplikacijo.
7.3. V primeru prenehanja članstva se vsa neizkoriščena sredstva, točke in ugodnosti izbrišejo.
7.4. Brisanje osebnih podatkov poteka skladno z določili iz poglavja 8.
8. Varstvo osebnih podatkov
8.1. Bartog kot upravljavec osebnih podatkov obdeluje osebne podatke Članov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno zakonodajo.
8.2. Namen obdelave osebnih podatkov je vodenje Programa, zagotavljanje ugodnosti, komuniciranje s Člani ter izvajanje trženjskih aktivnosti, če je podana privolitev.
8.3. Člani imajo pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa in prenosljivosti svojih osebnih podatkov.
8.4. Politika varstva osebnih podatkov je dostopna na spletni strani Bartog.
9. Omejitev odgovornosti
9.1. Bartog ne odgovarja za morebitno nedelovanje Aplikacije ali izgubo podatkov zaradi tehničnih težav, motenj ali višje sile.
9.2. Bartog ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi nepooblaščene uporabe Kartice ali Aplikacije.
10. Končne določbe
10.1. Ti Splošni pogoji začnejo veljati z dnem 1.1.2026
10.2. Bartog si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev. Spremembe bodo objavljene v Aplikaciji in na spletni strani Bartog, veljati pa začnejo z dnem objave.
10.3. Za vse morebitne spore je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.